휴대폰 / 실시간계좌이체 결제 시 취소 방법 및 수수료 안내

-실시간 계좌이체 안내

실시간 계좌이체는 PG사를 통해 결제가 이루어지는 대행 서비스로

결제와 동시에 서비스가 완료되며 이에 따른 수수료가 부과됩니다.

-실시간 계좌이체 취소 안내

- 배송전 전체 취소 (배송비 3,000원 포함 환불)

- 상품 발송 후 전체 취소 (배송비 3,000원 별도 입금 후 환불)

부분취소를 원할 시 수수료(4.0%)를 제외한 금액으로

무통장 환불 가능하며 적립금 환불시 수수료 차감 없이 처리됩니다.

(적립금의 경우 처리 즉시 사용 가능하며 이미 결제된 금액에 상당하기에 수수료 차감 불필요)

-휴대폰 결제 취소 안내

-휴대폰 결제시(결제완료 기준) 부분 취소 그리고 당월이 지나는 경우 결제취소가 불가능합니다.

  ex) 상드르에서 7월 1일에 주문한 상품은

  7월 31일까지 상드르측으로 반품상품이 도착해야 휴대폰결제 취소 처리가 가능합니다

  = 8월1일 부터는 7월에 결제건을 취소할 수 없습니다

(-복수구매 후 부분반품시, 환불금액에 대해 취소 수수료가 차감된 후 환불계좌로 입금됩니다.)

(-이월된 결제건 환불진행시 수수료 차감 후 환불계좌로 입금됩니다.)

*KG 모빌리언스 휴대폰결제 수수료 4.0%

- 배송전 전체 취소 (배송비 3,000원 포함 환불)

- 상품 발송 후 전체 취소 (배송비 3,000원 별도 입금 후 환불)

- 또한 휴대폰결제를 진행 하신 후

  통신사 / 명의 / 번호가 바뀌시면 휴대폰결제취소가 불가능합니다.

더 궁금하신 점이 있으시면 언제든 Q&A 게시글에 남겨주시면 빠르고 친절한 답변 도와드리겠습니다 :)